Conditions Général de vente
- Présentation du site
Le site internet https://iska-plomberie a pour objet la présentation des services proposés par la société ISKA PLOMBERIE. Le site est uniquement destiné à des fins de communication et d’information. Toute demande de prestation peut être effectuée via le formulaire de contact mis à disposition sur le site.
- Nature des prestations
La société ISKA PLOMBERIE propose des services de plomberie, comprenant, sans s’y limiter :
- Installation, entretien et réparation de systèmes de plomberie
- Dépannage d’urgence en plomberie
- Recherche et réparation de fuites
- Raccordement de sanitaires et équipements de salle de bain
- Installation de chauffages, chaudières et chauffe-eaux
Les prestations proposées sont réalisées sur devis préalable, qui sera communiqué et accepté par le client avant toute intervention.
- Devis et prise de contact
Le site permet aux clients de prendre contact avec la société ISKA PLOMBERIE via un formulaire dédié. Un devis détaillé sera établi sur la base des informations fournies par le client ou après un premier échange pour évaluer les besoins spécifiques.
Aucune prestation ne sera réalisée sans acceptation préalable du devis par le client.
- Tarifs
Les tarifs sont indiqués à titre informatif sur le site, mais peuvent varier en fonction de la nature et de la complexité des travaux. Le prix définitif sera confirmé sur le devis et pourra inclure des frais supplémentaires pour des prestations spécifiques ou urgentes.
- Conditions de paiement
Les conditions de paiement seront précisées dans le devis accepté par le client. En règle générale, les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque ou tout autre moyen prévu dans le devis.
Les paiements doivent être effectués conformément aux termes spécifiés sur le devis. En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées selon les modalités prévues par la loi.
- Annulation et modification de la commande
Toute annulation ou modification de la commande doit être signalée par le client dans les plus brefs délais. Les travaux déjà commencés seront facturés en fonction de l’avancement des prestations.
- Responsabilité
La société ISKA PLOMBERIE met tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité. Cependant, en cas de malfaçon ou de défaut d’exécution, le client devra informer la société ISKA PLOMBERIE dans un délai raisonnable afin de permettre une résolution amiable. la société ISKA PLOMBERIE ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des installations ou de défauts dus à une intervention non réalisée par ses soins.
- Garanties
Les prestations réalisées par la société ISKA PLOMBERIE sont couvertes par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil.
- Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées via le formulaire de contact sont destinées à permettre la gestion des demandes de devis et de prises de contact. Ces informations sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à la société ISKA PLOMBERIE par email à k.siyakha@yahoo.fr ou par courrier au 11 Allée des Hydrangelles 94800 Villejuif.
- Litiges
En cas de litige, le client et la société ISKA PLOMBERIE s’efforceront de résoudre le problème à l’amiable. À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent.
- Modification des CGV
La société ISKA PLOMBERIE se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront mises à jour sur le site et prendront effet dès leur publication.
- Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française.